Крупные и не только конторы чуть ли ни каждый день трезвонят о миллионах, которые они вкладывают в системы обслуживания клиентов. Только вот мне крутое обслуживание пока ни разу в "безликих" конторах не встречалось.

Вчера звонил в PZU Lietuva по бесплатному 800 телефону. Там вежливо ответили на мой первый вопрос общего свойтсва, а когда я решил спросить чуток детальней, спросили из какого я города и в какой филиал мне удобней зайти. Когда я сказал, что мне тут близко в филиал в здании савивальдибе, парниша предложил мне записать их телефон (конечно не 8-800-...). Очень полезная бесплатная линия. Но это еще не все...

Второй вопрос у меня был чисто гипотетический (спросил цену, которая может отличаться только несущественно) и я решил, что нечего мне туда звонить, сразу пойду. Прихожу сегодня в обед, а там мебели нет, компы валяются на полу, розетки разобраны и на дверях объява, что филиал переезжает.

А еще получил письмо от aruodas.lt о том, что если я срочно не залогинюсь, то они потрут мой аккаунт. Интересная забота о посетителях. Им что лишние 20 байт надо в БД освободить?